周口市中醫(yī)院健康服務(wù)集團(tuán)組織骨干力量，積極參與了一場(chǎng)全國(guó)性的醫(yī)院管理線上培訓(xùn)班，此次培訓(xùn)聚焦于“中醫(yī)醫(yī)院服務(wù)”這一核心主題，旨在通過(guò)現(xiàn)代管理理念與信息化工具的深度融合，進(jìn)一步提升集團(tuán)內(nèi)中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)品質(zhì)與管理效能。

在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的時(shí)代背景下，線上培訓(xùn)打破了地域與時(shí)間的限制，為醫(yī)院管理者提供了寶貴的學(xué)習(xí)與交流平臺(tái)。本次培訓(xùn)班邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)醫(yī)院管理領(lǐng)域的知名專家、學(xué)者以及優(yōu)秀中醫(yī)院管理者，圍繞中醫(yī)醫(yī)院的服務(wù)創(chuàng)新、質(zhì)量管理、患者體驗(yàn)優(yōu)化、智慧醫(yī)院建設(shè)、中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)發(fā)揮、疫情防控常態(tài)化下的運(yùn)營(yíng)策略等熱點(diǎn)與難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)行了系統(tǒng)、深入的講解與案例分享。

周口市中醫(yī)院健康服務(wù)集團(tuán)作為區(qū)域中醫(yī)醫(yī)療的“領(lǐng)頭雁”，高度重視此次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。參訓(xùn)人員涵蓋了集團(tuán)管理層、臨床科室主任、護(hù)理骨干及行政職能部門負(fù)責(zé)人。通過(guò)聆聽前沿理論、剖析典型實(shí)例、參與線上研討，學(xué)員們對(duì)如何在新形勢(shì)下傳承創(chuàng)新中醫(yī)藥服務(wù)、構(gòu)建以患者為中心的中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)體系、運(yùn)用現(xiàn)代管理工具提升運(yùn)營(yíng)效率有了更深刻的認(rèn)識(shí)和更清晰的思路。

特別在“中醫(yī)醫(yī)院服務(wù)”專題中，培訓(xùn)重點(diǎn)探討了如何將“簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉”的中醫(yī)藥特色融入現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)全流程，如何通過(guò)改善就醫(yī)環(huán)境、優(yōu)化服務(wù)流程、加強(qiáng)人文關(guān)懷來(lái)提升患者滿意度與獲得感，以及如何利用信息化手段推廣中醫(yī)治未病、康復(fù)護(hù)理等特色服務(wù)，使優(yōu)質(zhì)中醫(yī)藥服務(wù)更可及、更便捷。

此次培訓(xùn)不僅是知識(shí)的更新，更是理念的升華。周口市中醫(yī)院健康服務(wù)集團(tuán)將以此次線上學(xué)習(xí)為新的起點(diǎn)，將培訓(xùn)所得轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作的推動(dòng)力。集團(tuán)計(jì)劃進(jìn)一步整合培訓(xùn)資源，在內(nèi)部開展轉(zhuǎn)訓(xùn)與專題研討，促進(jìn)學(xué)習(xí)成果的消化吸收與落地應(yīng)用。集團(tuán)將繼續(xù)堅(jiān)持中西醫(yī)并重，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，著力在提升醫(yī)療技術(shù)、優(yōu)化服務(wù)模式、加強(qiáng)精細(xì)化管理、弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化等方面下功夫，努力為周口及周邊地區(qū)群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、有溫度的中醫(yī)藥健康服務(wù)，為健康中國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)的中醫(yī)力量。